Политика конфиденциальности
Данное соглашение о конфиденциальности разработано в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI (в действующей редакции), Закона Украины «О защите прав потребителей» от 10.06.2023 № 3153-IX, Закона Украины «Об электронной коммерции» от 03.09.2015 № 675-VIII и иных нормативных актов украинского законодательства, регламентирующих правовые отношения, связанные со сбором, обработкой, хранением персональных данных, а также правом граждан на невмешательство в личную жизнь и правом на самовыражение.
Интернет-магазин «www.rubinis.com.ua», заботясь о развитии взаимоотношений с клиентами, понимая важность обеспечения охраны Ваших персональных данных, с целью разрешения возможных противоречий и недоразумений подготовило данное Соглашение о конфиденциальности (политику конфиденциальности), далее по тексту – «Политика конфиденциальности», и условия пользования веб-сайтом интернет-магазина «www.rubinis.com.ua», далее по тексту – «сайт». Пожалуйста, внимательно прочитайте данную страницу, т.к. информация, изложенная на ней является важной для Вас как для Пользователя сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В данной Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени интернет-магазина «www.rubinis.com.ua», которые организуют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администратором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина «www.rubinis.com.ua» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8. «Владелец персональных данных» — ООО «ФИРМА РУБИНИС-М», которое определяет цели и средства обработки персональных данных, принимает решения относительно персональных данных и несет ответственность за обработку персональных данных.
2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Пользуясь сайтом или приобретая товар, предлагаемый на сайте, а также отвечая на необходимые вопросы в анкете при регистрации и/или оформлении покупки, пользователь подтверждает, что дает согласие Интернет-магазину «www.rubinis.com.ua» и уполномоченным им лицам, на обработку персональных данных, а также что является совершеннолетним лицом.
2.2. Пользователь дает свое согласие Администрации сайта на обработку полученной информации, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, исправление), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, указанных в анкете, в целях мероприятий, направленных на формирование базы данных участников, составления статистической отчетности, проведения маркетинговых исследований, а также осуществления взаимодействия с пользователем, в том числе по сетям электросвязи, включая направление SMS-сообщений и электронных писем, до отзыва такого согласия.
2.3. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что Администрация сайта вправе взаимодействовать с Пользователем путем осуществления прямых контактов с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, сеть Интернет и др.
2.4. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают в себя, но не ограничиваются следующей информацией:
2.4.1. ФИО Пользователя;
2.4.2. контактный телефон Пользователя;
2.4.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.4.4. адрес доставки Товара;
2.4.5. место жительство Пользователя;
2.4.6. платежные данные (только в зашифрованном виде через платежные системы);
2.4.7. данные о заказах и покупках;
2.4.8. техническая информация (IP-адрес, данные браузера, операционной системы).
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Персональную информацию Пользователя Интернет-магазина «www.rubinis.com.ua» использует в следующих целях:
3.1.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Интернет-магазином «www.rubinis.com.ua».
3.1.2. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.1.3. предоставления Пользователю персонализированных Сервисов;
3.1.4. связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
3.1.5. улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.1.6. предоставления информации о товарах, услугах, реализуемых «www.rubinis.com.ua», о рекламных акциях, проводимых «www.rubinis.com.ua», ответов на запросы, а также выполнение «www.rubinis.com.ua» своих обязательств перед потребителями товаров (услуг);
3.1.7. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
3.1.8. обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
3.1.9. соблюдения требований законодательства Украины.
4. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ
4.1. Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет сайт (самостоятельно или при посредничестве третьих лиц), включают: Файлы «cookie» и Данные об использовании сетевых ресурсов.
4.2. Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно или их сбор может автоматически осуществлять сайт при его использовании.
Если не указано иное, сайт «www.rubinis.com.ua» использует файлы «cookie» (или другие средства отслеживания) для идентификации Пользователей и запоминания установленных ими глобальных параметров настройки исключительно в целях предоставления услуги, требующейся Пользователю.
4.3. Пользователи несут ответственность за Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, используя сайт, и подтверждают, что у них имеется согласие третьего лица на предоставление Данных Владельцу.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем или до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, платежным системам, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Интернет-магазина «www.rubinis.com.ua», включая доставку Товара.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, при условии соблюдения требований законодательства о защите персональных данных.
5.4. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователи имеют право:
6.1.1. узнать, были ли сохранены их Персональные данные;
6.1.2. обращаться к Администрации сайта, чтобы узнать их содержание и происхождение;
6.1.3. проверить их достоверность или попросить их дополнить;
6.1.4. удалить, обновить или исправить свои Персональные данные;
6.1.5. превратить в формат, обеспечивающий анонимность;
6.1.6. блокировать любые данные, хранящиеся в нарушение закона;
6.1.7. выступить против их обработки по всем без исключения законным основаниям;
6.1.8. отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного заявления по адресу: rubinis@ukr.net или по почтовому адресу: 61052, г. Харьков, ул. Коцарская, д. 39;
6.1.9. получить копию своих персональных данных в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате;
6.1.10. обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека (сайт: ombudsman.gov.ua, телефон: 0 800 50 17 20, адрес: 01008, г. Киев, ул. Институтская, 21/8).
6.2. Соответствующие запросы следует направлять администрации сайта по адресу, указанному в контактных сведениях на сайте.
6.3. Администрация сайта обязуется рассмотреть запрос Пользователя в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.
7. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE
7.1. Сайт собирает информацию о посещениях Вами наших веб-сайтов с целью получения статистики посещений и эффективности их использования, формирования персонального подхода и адаптации к интересам каждого пользователя. Мы делаем это с помощью различных технологий, одна из которых — cookie-файлы. Это данные, которые веб-сайт может отправить вашему браузеру, и они будут сохранены на вашем компьютере для последующей идентификации его веб-сайтом.
7.2. Cookie-файлы используются для оценки эффективности веб-сайтов (например, для измерения количества посетителей и длительности их пребывания на сайте), выявления наиболее интересных и посещаемых тем и страниц, а также для обеспечения удобства навигации и пользования сайтом, без сбора какой-либо персональной информации. Также cookie-файлы могут быть использованы для формирования персонального подхода на основе уже имеющегося опыта взаимодействия пользователя с сайтом и его предпочтениями. С течением времени эта информация позволяет улучшить пользовательский опыт.
7.3. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на функциональность сайта.
8. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Интернет-магазин «www.rubinis.com.ua» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8.2. Данная Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Интернет-магазина «www.rubinis.com.ua». Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Интернет-магазин за его действия ответственности не несёт.
8.3. Персональные данные Пользователя могут быть использованы в юридических целях в суде или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд в связи с тем, что сайт или услуги использовались ненадлежащим образом.
Пользователь осведомлен о том, что Администрация сайта может быть вынуждена сообщить персональные данные по требованию органов государственной власти.
8.4. Администрация сайта применяет следующие технические и организационные меры защиты персональных данных: шифрование данных при передаче по протоколам SSL/TLS, хранение данных на защищенных серверах с ограниченным доступом, регулярное резервное копирование, контроль доступа к персональным данным на основе принципа минимальной необходимости, регулярный аудит безопасности информационных систем, обучение персонала правилам обработки персональных данных.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Помимо информации, содержащейся в настоящих правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных, сайт может предоставлять Пользователю по запросу дополнительную и контекстуальную информацию, касающуюся конкретных услуг и сервисов или сбора и обработки Персональных данных.
9.2. В целях обеспечения работы сайта и его технического обслуживания, сайт и любые сторонние сервисы могут вести файлы, в которых регистрируется взаимодействие сайта с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).
9.3. В случае нарушения безопасности персональных данных Администрация сайта незамедлительно уведомляет об этом Пользователя и компетентные органы в соответствии с требованиями законодательства.
10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА
Ответственный за обработку персональных данных:
ООО «ФИРМА РУБИНИС-М»
Контактное лицо: Директор
Адрес: 61052, г. Харьков, ул. Коцарская, д. 39
Телефон: +38 (057) 752-91-65
Email: rubinis@ukr.net
Сайт: www.rubinis.com.ua
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. О существенных изменениях Пользователи будут уведомлены не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
11.3. В случае несогласия с любыми изменениями, внесенными в Правила, Пользователь должен прекратить пользоваться сайтом и может потребовать, чтобы Администрация сайта удалила его Персональные данные.
11.4. Настоящая Политика конфиденциальности действует на территории Украины и регулируется законодательством Украины.
11.5. Все споры, связанные с обработкой персональных данных, решаются в соответствии с законодательством Украины.
Важная информация для пользователей:
• Вы имеете право в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных
• Ваши данные обрабатываются исключительно в рамках законодательства Украины
• В случае нарушения ваших прав вы можете обратиться к Уполномоченному ВР Украины по правам человека
• Контактная информация для обращений: rubinis@ukr.net
Дата последнего обновления: 29 июля 2025 г.